本节介绍复印达不到满意效果的可能原因及可行的解决方法。
问题 |
原因 |
解决方法 |
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经常发生卡纸。 |
装入的纸张数量超出了机器的最大容量。 |
装纸高度不应超过纸盘侧挡板上的上限标记或手送台挡纸板上的标记。 在装纸前,请先将纸张彻底扇开。 |
经常发生卡纸。 |
纸盘侧挡板压得太紧。 |
轻轻推动侧挡板,然后重新放置它。 |
经常发生卡纸。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”和“纸张存放”。 |
经常发生卡纸。 |
纸张过厚或过薄。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
经常发生卡纸。 |
复印纸褶皱或被折叠/弄皱。 |
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经常发生卡纸。 |
使用了已经打印过的纸张。 |
请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。 |
经常发生卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先将纸张彻底扇开。或者,一次只将一张纸装入机器。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”和“纸张存放”。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张过薄。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
复印件未装订。 |
订书钉卡在装订器中。 |
取出卡住的订书钉。请参见 取出卡钉. |
复印件未装订。 |
复印纸卷曲。 |
将纸盘中的复印纸翻面。 |
复印件被分批装订。 |
复印件数量太多,装订器无法将其装订为单独的一批。 |
检查装订器容量。请参见关于本机中的“文件制成机(选购件)规格”。 |
装订位置不正确。 |
原稿放置不正确。 |
检查放置原稿的正确位置。有关如何放置原稿进行装订的详细信息,请参见复印和文件服务器参考中的“装订”。 |
在使用装订功能打印期间没有输出纸张。 |
如果在使用装订功能时停止打印,则在打印期间未装订的纸张可能会留在装订单元中。 |
按[清除模式]键,然后取消复印设置,包括装订。 |
用骑马钉装订的文件散开,无法正确装订。 |
某些类型的纸张属于防折叠型纸张,在折叠和装订后会散开。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
无法组合多种功能。 |
不可一起使用选定的功能。 |
检查功能的组合,然后重新进行设置。请参见复印和文件服务器参考中的“功能兼容性”。 |
分页时,将页面分为两个部分。 |
在分页期间内存已满,按两个部分输出各页。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[输入/输出]下方,将[内存已满自动扫描重新开始]设置为[关]。 |
复印件灰显,或者文本样式显示在复印件的背景中。 |
您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。 |
检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息,请参见关于本机中的“防止未经授权的复印”。 |
图像是倾斜的。 |
未正确设置送纸盘的侧挡板。 |
请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细内容,请参见关于本机中的“更改纸张尺寸”。 |
图像是倾斜的。 |
进纸时倾斜。 |
正确装入纸张。请参见关于本机中的“装纸”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”和“纸张存放”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
您使用不推荐的纸张。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
多张纸同时送入而导致卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先扇开纸张使其彼此松开。或者,一次只装入一张纸。 |
出现“添加订书钉”信息并且无法使用“装订”功能。 |
订书钉盒未正确放置。 |
请确保正确放置订书钉盒。 |
无法从小尺寸纸盘进行打印。 |
对于放置小尺寸纸张的纸盘,在[系统设置]中的[小尺寸纸盘]设置为[关]。 |
对于放置了小尺寸纸张的纸盘,请将[系统设置]中的[小尺寸纸盘]设置为[开]。 |
无法选择小尺寸纸张。 |
对于放置小尺寸纸张的纸盘,在[系统设置]中的[小尺寸纸盘]设置为[关]。 |
对于放置了小尺寸纸张的纸盘,请将[系统设置]中的[小尺寸纸盘]设置为[开]。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿和复印纸的组合不正确。 |
请重新指定纸张尺寸。例如,对A4原稿选择了A3 。请参见复印和文件服务器参考中的“双重复印”。 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
您输入了太宽的消除页边距。 |
将页边距宽度变窄。可在2-99 mm(0.1-3.9英寸)之间进行调整。 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿扫描不正确。 |
正确放置原稿。 |
在“页边距调整”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
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通过用户工具设定较窄的页边距。可在0-30 mm(0-1.2英寸)范围内设定页边距宽度。 |
在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。 |
您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的复印比例不合适。 |
请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者选择合适的复印比例。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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印记位置错误。 |
纸张方向错误。 |
检查纸张方向和印记位置。 |
双面复印时,未在纸张的背面打印印记。 |
该纸张尺寸的背面印记位置不正确。 |
重设背面印记位置。有关双面复印背面印记位置的详细内容,请参见复印和文件服务器参考中的“复印机和文件服务器特性”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。 |
您选择的设置(“向左翻页”或“向右翻页”)与原稿方向不匹配。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[编辑]下方,正确设置[方向:小册、杂志]。 |
当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。 |
您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。 |
当使用手动选纸模式指定复印比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的复印比例。请参见复印和文件服务器参考中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
将原稿纸叠插入ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法在双面打印模式下打印。 |
无法使用装入手送台的纸张进行双面打印。 |
使用双面打印功能时,请设为使用手送台以外纸盘中的纸张。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
您装入的厚纸超出105 g/m2 (28磅)。 |
更换纸张。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
"“纸张类型”的应用双面设置为[否]。 |
在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方,将“应用双面”设置为[是]。有关详细信息,请参见网络和系统设置参考中的“纸盘纸张设置”。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
您选择了无法用于双面复印的纸张类型。 |
在[纸盘纸张设置]中,选择可以用于双面打印的纸张类型。有关可以使用的纸张类型的详细信息,请参见复印和文件服务器参考中的“双面复印”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
将原稿纸叠插入ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
使用“双面”模式时,即使选择了[顶端到顶端],还是按照顶端到底端的顺序进行复印。 |
放置原稿的方向不正确。 |
按照正确的方向放置原稿。请参见复印和文件服务器参考中的“双面复印”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法读取文件。 |
文件受密码保护。 |
请与管理员联系。 要删除保存在文件服务器中的文件,请选择[系统设置]中[管理员工具]下方的[删除文件服务器中的所有文件]。因为这将永久删除每个单独的文件,所以,请确保文件服务器中不包含任何您要保留的文件。有关删除文件服务器中的所有文件的详细信息,请参见网络和系统设置参考中的“管理员工具”。 |
无法查明文件中保存的内容。 |
仅仅通过文件名,无法确定文件的内容。 |
可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择来查看文件的内容。查看信息而非文件名。
按[预览]可以放大图像。请参见复印和文件服务器参考中的“检查保存文件的详细信息”。 |
内存经常变满。 |
文件服务器内存已满。 |
删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存,请执行下列操作。
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出现信息“无法显示此页的预览。”,您无法查看缩略图。 |
图像数据可能已被破坏。 |
按[退出]可显示无缩略图的预览屏幕。 如果所选文件包含多个页面,请按“显示页”区域中的[切换]更换页面,随后将显示下一页的预览。 |